Lieferung
Versandkosten
Wir liefern ausschließlich mit DHL und berechnen 3,90 EUR für Bestellungen unter 60 EUR Gesamtpreis.
Für alle Bestellungen über 60 EUR werden die Versandkosten von uns übernommen, so dass die Lieferung für dich kostenlos ist.
Wohin liefert U-R-SO?
Wir liefern an alle Adressen in Europa (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden).
Wir liefern auch in die Schweiz (CH) und ins Vereinigte Königreich (UK). Bitte beachte, dass sämtliche Steuern und Zölle vom Empfänger des Pakets zu tragen sind.
Die Lieferungen erfolgen aus unserem Lager in Deutschland.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit für lagernde Artikel beträgt ca. 1-3 Werktage. Bitte beachte allerdings, dass aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen (beispielsweise während Aktionen) es zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir bitten hierfür um dein Verständnis.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
In den meisten Fällen können unsere Sendungen in den Briefkasten eingeworfen werden. An Packstationen liefern wir nicht.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung unser Warenhaus verlässt, bekommst du eine separate E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.
Was tue ich, wenn in meinem Paket etwas fehlt oder etwas beschädigt ist?
Prüfe bitte direkt bei Erhalt der Lieferung, ob dein Paket nicht während der Lieferung beschädigt worden ist. Falls Du Mängel nach dem Auspacken deines Pakets entdeckst, schreibe uns bitte eine E-Mail an contact@u-r-so.de und wir finden eine Lösung.
Sind die Versandkartons recyclebar?
Ja, das sind sie, denn sie können ganz einfach über das Altpapier entsorgt werden.
U-R-SO verwendet ausschließlich Umschläge und Kartons aus 100% recyclebaren Materialien, hergestellt in Europa. Du kannst diese im Altpapier entsorgen. Damit deine bestellte Unterwäsche in der Außenverpackung vor weiteren Schäden geschützt ist, wickeln wir diese in Seidenpapier, welches du ebenfalls in das Altpapier entsorgen kannst.
