Lieferung
Versandkosten
Wir versenden innerhalb Europas sowie United Kingdom (UK), Schweiz (CH), Vereinigte Staaten (USA) und Kanada (CA). Für die Lieferung innerhalb Europas sowie United Kingdom (UK) und der Schweiz (CH) berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung unter 95 EUR Bestellwert.
Für Lieferungen in die Vereinigte Staaten (USA) und Kanada (CA) berechnen wir 8,00 EUR pro Bestellung unter 95 EUR Bestellwert.
Bitte beachte: Für Lieferungen außerhalb der EU sind sämtliche Zölle und Einfuhrsteuern vom Empfänger des Pakets zu tragen sind.
Ab einem Bestellwert von 95 EUR übernehmen wir die Versandkosten.
Wohin liefert U-R-SO?
Wir liefern an alle Adressen in Europa (Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden).
Wir liefern auch in die Schweiz (CH), ins Vereinigte Königreich (UK), Vereinigte Staaten (USA), sowie Kanada (CA). Bitte beachte, dass sämtliche Steuern und Zölle vom Empfänger des Pakets zu tragen sind.
Die Lieferungen erfolgen aus unserem Lager in Deutschland.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit für lagernde Artikel beträgt ca. 1-3 Werktage. Bitte beachte allerdings, dass aufgrund von erhöhtem Bestellaufkommen (beispielsweise während Aktionen) es zu längeren Lieferzeiten kommen kann. Wir bitten hierfür um dein Verständnis.
Kann ich meine Bestellung an eine Packstation liefern lassen?
In den meisten Fällen können unsere Sendungen in den Briefkasten eingeworfen werden. An Packstationen liefern wir nicht.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung unser Warenhaus verlässt, bekommst du eine separate E-Mail mit einer Sendungverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du dein Paket jederzeit verfolgen.
Was tue ich, wenn in meinem Paket etwas fehlt oder etwas beschädigt ist?
Prüfe bitte direkt bei Erhalt der Lieferung, ob dein Paket nicht während der Lieferung beschädigt worden ist. Falls Du Mängel nach dem Auspacken deines Pakets entdeckst, schreibe uns bitte eine E-Mail an contact@u-r-so.de und wir finden eine Lösung.
Sind die Versandkartons recyclebar?
Ja, das sind sie, denn sie können ganz einfach über das Altpapier entsorgt werden.
U-R-SO verwendet ausschließlich Umschläge und Kartons aus 100% recyclebaren Materialien, hergestellt in Europa. Du kannst diese im Altpapier entsorgen. Damit deine bestellte Unterwäsche in der Außenverpackung vor weiteren Schäden geschützt ist, wickeln wir diese in Seidenpapier, welches du ebenfalls in das Altpapier entsorgen kannst.
